现实版“无间道”被重庆的地产中介演绎得炉火纯青—派“卧底”、做“飞单”、跟踪、伪装“放羊”……围绕优质房源，山城中介展开了多层次争夺。与此同时，为了保护自己信息，有的中介公司甚至在员工的电脑上不安装硬盘，以免信息被盗；有的则在信息上安装机关查内鬼。
　　招数一　安插“卧底”外传信息


　　“这已经是公司今年第四次开除这样的员工了。”昨日上午，我市一知名房屋中介公司人力资源部负责人谭先生告诉记者。他所谓的这样的员工，即俗称的“商业间谍”。“半个月前，有房东向高新区那边的片区经理反映，说自己委托给该中介独家售卖的房屋居然有其他中介带客上门。”谭说，与此同时，最近刚从江北、南岸片区归集到公司旗下的优质房源几乎都被同一竞争公司登上广告。“这绝不是某个置业顾问和店长能做出来的，肯定在集团内部出了内鬼，通过排查，锁定了3个人最有嫌疑，最后通过网络部门的检查，发现是一个数据员私自把内部数据通过网络平台传给了竞争对手，为了规避网管，他对这个数据进行了打包加密压缩，由于整个数据包比较大，还对这个数据进行了分解，分几次传了出去。”


　　“每个月基本上都有这样的员工被开除。”谭说，防不胜防，今天开除了一个，明天又有其他人接替，一般竞争对手都会通过朋友的关系认识我们内部的人，然后许以承诺。“一般情况下，整体打包的房源数据，内部都有一个价格表，普通的未经核实的房源是5元1条，普通经过核实的房源是10元1条，如果是优质的又经过核实的房源，就值30元1条了，一般一个数据包都有上千条房源，按照15元的平均数，做一次收入就上万。”


　　反制　督察部门暗放机关


　　为了对付这种间谍，许多房屋中介公司都加强了保密措施。总部位于江北区的某中介公司董事长介绍，他们的电脑都是特别定做的，电脑的硬盘都在服务器上，平时只有经过总经理或者董事长授权的人才能使用U盘、软盘等移动存储工具。并且还对网络进行限制，QQ无法登录，要联系外部，只有取得授权的人才能上MSN和外部联系，并且网管还可以随时监测MSN和外部联系的内容。


　　还有的房屋中介公司会对一些房源安放机关。“我们有时候会放一些特殊的房源进去，这些房源多半是我们督察部门员工自己的，我们会故意把房源写得十分理想，然后在联系方式上留下公司专门发给督察人员的特别电话，这个号码除了领导和督察员自己，其他人都不知道。一旦有其他房屋中介公司员工打这个电话，那可以肯定出了内鬼，并且可以锁定问题出现在哪个层面，然后根据业务流程去查人。”重庆钢运置业数据部有关人士透露。


　　■链接　窃取数据最高可判7年


　　对此，立源律师事务所主任律师胡万平昨日称，房屋中介窃取房源数据的情况，已经属于窃取别人商业机密的范畴，这违背了《刑法》的219条、220条，也违背了《反不正当竞争法》的10条和15条，一般情况下，窃取商业机密，会处以3 年以下徒刑或者拘留，还可以单处并处罚金；情节特别严重者，可处7年以下徒刑，单处并处罚金。


　　招数二　高额提成做“飞单”


　　和安排“间谍”盗取房源信息相比，做“飞单”这种情况在重庆房屋中介更多。所谓“飞单”，就是指一家公司的置业顾问把本该在公司做的业务拿到另外的公司做，以获得更多提成。“这些主要是中小型的中介公司在做，他们一般会找上大中介公司的置业顾问，然后许以承诺。”中原重庆地产副总经理何伟坚说，一般情况下，一笔单，有的公司给予的报酬从几百元到数万元不等。“是这个员工在自己公司收入的好几倍。”


　　时刻关注员工表情


　　对于走“飞单”的员工，主要靠店长管理。何伟坚说，一般店长都会仔细观察下面的员工，如果这段时间他有事无事接电话都要背着大家，或者神情有些不自然，接电话的时候还喜欢时不时看看大家，多半这个人都在做“飞单”。因此，这个人也就可能被特殊“照顾”。


　　招数三　“放羊”跟踪挖房源


　　6日，当南岸区一中介的置业顾问张小曼带着购房者去找房东看南坪东路的房子时，房东告诉她，房子在五一节期间已经被另外一中介的人帮他卖了。“为什么对方会知道我这个房源？”张小曼说，最后想起“遭了道”，被对方中介的新手装扮成房客骗走了房源。记者联系到“挖”房源的这家房产中介，该中介工作人员透露，他们都是从报纸、网站上挑选比较好的房源信息，派两个人，一个人伪装成看房客，另一个人接应，在看房的人出来后，接应的人就会立刻上去，找到房东，并表示能更快把房子卖出去（行话：放羊）。“挖”到房源以后要尽快出手，稍微晚一点，就会被之前代理的房产中介卖出。一位业内人士透露，一般来讲，有四个方式可以挖房源：一是通过“放羊”；二是跟踪中介经纪人找到房源；三是蹲点守在小区门口，看到有别的中介带看房客户来看房，就等房东出现把房源拿下；四是伪装客户打电话询问房子的位置、大小、户型、楼层锁定房源，然后出击。


　　反制　电话可疑不说房源


　　琴琴房产负责人透露，他们店经常接到其他中介来套房源信息的电话。一般他们都会从网上或报纸上查看其他房产中介的电话，凡是发现来自中介的电话，或者号段可疑的电话，都拒绝透露房源信息。同时，现在更多的是要求公司员工多整一些独家的房源。“如果有好的独家房源，公司也会签订全程服务，别人撬去了也没用。”


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　　房产中介密集开店抢地盘


　　在使用非常手段的时候，中介扎堆开门面抢房源。渝北区新牌坊新南路，一排下来，钢运、中原、大业兴等排着七八家中介门店，而在黄泥塝东和花园酒店附近，中原、中房、美联、顺驰等数十家中介整齐地排在街两面。而在渝北龙溪街道花卉园大门旁，出现的“中介一条街”渐成气候：有大业兴、中先等十多家房屋中介，摩肩接踵依次一字排开，占据着黄金位置。马路对面，则是金纽带、四方家园等或大或小的房屋中介……短短百米之内，就聚集了20多家房屋中介。不仅是龙溪街道，几乎我市所有商圈，乃至各个小区，房屋中介都像雨后春笋般冒出，在龙湖，有市民常感叹，现在的中介门店比饭店开得还多。


　　专家点评


　　提高信誉才是王道


　　“房产中介出现‘间谍战’主要原因在于市场竞争激烈、房源有限，需求远远大于供给，好房源就成了激烈争夺的目标。”市社科院企业研究所所长王秀模认为，最大的竞争资本就是房源信息和信誉，做好房源信息的保密就是提高竞争力，房产中介提高自己的信誉和品牌知名度，同时做好信息保密才能在激烈的市场竞争中站住脚。


　　业界访谈　“间谍”是最靠不住的


　　中原重庆地产副总经理何伟坚：中原不会派“间谍”到其他中介公司去，“间谍”是最靠不住的，一般情况下，都是冲着收入去的，他很有可能在给你刺探情报的同时也把你的情报透露给别人。防范间谍是很累的，根本解决办法是提高员工收益。


　　应该提高员工待遇


　　钢运置业董事长代育松：在主城区，大的房屋中介公司都有自己独特的渠道，都有自己独有的客户群体，在房源方面，各自独有客户群体需求往往不一致，所以大的中介之间，往往不存在恶性竞争，现在更多的是比拼谁的规模更大，谁的服务更好，谁的资金优势更明显。最核心的东西是员工的竞争力，所以钢运在今年花150万元的年薪去深圳聘请了优秀职业经理人，并且提高了员工的基本待遇。